Conditions générales de livraison



Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long. Le délai de livraison commence à courir lorsque nous recevons les pièces que vous nous avez commandées. Ce délai peut être porté à 15 jours ou plus pour les fabrications spéciales (housses de selle, tapis de couleur...).

Dynamic Jet se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. En cas de retard d’approvisionnement et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande.

Le délai commence à courir à partir du moment où nous avons reçu les pièces commandées et que votre commande a été expédiée. Aucune commande ne sera expédiée le week-end.

- Pièces d'origines Yamaha ou Seadoo ou Kawasaki : délai minimum de 10 jours ouvrés / Maximum 30 Jours ouvrés
- Pièces adaptables (WSM / SBT) : En Stock 48 à 72 Heures / En commande : 10 Jours ouvrés / Maximum 30 Jours ouvrés
- Fabrication Spéciale (Housses de selle Hydroturf / Tapis / Kit déco) délai Minimum de 15 Jours ouvrés, en pleine saison ce délai peut atteindre au maximum 30 Jours ouvrés.

Pour avoir une information précise sur les produits en stock, merci de nous contacter par téléphone 05.56.87.99.28ou Email :contact@dynamic-jet.com.

Livraison Express 24h: Chronopost / GLS. Le délai de 24h est donné à titre indicatif en accord avec nos transporteurs, il ne s’agit pas d’une garantie. Pour bénéficier de la livraison en 24h, les articles doivent être en stock et votre commande doit avoir été passée avant 14h,  en période de grandes affluences nous ne vous garantissons pas une expédition le jour même lorsque l’horaire limite est dépassé.

Livraison Colissimo: Le délai de livraison varie de 2 à 3 jours ouvrés. Vous pouvez vous faire livrer à domicile ou dans un point relais que vous choisissez au moment de la validation de votre commande.
Livraison en magasin: Au moment de la validation de votre commande vous pouvez choisir l’option «Pas de livraison». Ainsi nous commandons vos pièces et les mettons de côté dans notre entrepôt. Ce mode de livraison est gratuit quel que soit le montant de votre commande.

Livraison hors France métropolitaine: Vous pouvez choisir votre pays de livraison lors de la création de votre compte sur notre site. Pour tous les pays en dehors de la Zone euro et départements et régions d’outre-mer, la vente des produits se fait hors taxes. Attention, certains produits ne pourront pas vous être livrés, un pictogramme vous en informe sur la fiche produit.

Vous pouvez éventuellement être soumis à des frais de douanes ou des taxes qui seront à votre charge. Pour en savoir plus n’hésitez pas à vous rapprocher de votre bureau local des douanes.

La livraison se fait par La Poste pour les départements et régions d’outre-mer et par Colissimo International pour les pays en dehors de la Zone euro. Veuillez compter un délai de 5 à 6 jours à partir du moment où votre commande est expédiée.

La livraison par les transporteurs DHL et UPS est possible mais fait l’objet d’une demande de devis par téléphone ou e-mail.

Problèmes de livraison:

Vous pouvez refuser la livraison pour dommages (emballage abimé / ouvert ) et nous en informer le plus rapidement possible, dans tous les cas merci de bien vouloir notifier au transporteur toutes réserves sur le produit livré dans les meilleurs délai, de préférence lors de la réception du produit et en présence du livreur.

Les produits endommagés ou perdus seront remplacés et ne donneront pas lieu à remboursement.

Pour toute question concernant l’acheminement de votre colis n’hésitez pas à contacter notre service client ou directement nos transporteurs, munis de votre numéro de colis :

- La Poste: 3631 (service gratuit + prix de l’appel),

- Chronopost: 09 69 39 13 91 (appel non surtaxé),

- GLS: 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix de l’appel / uniquement joignable depuis la France).


Mise à jour 01/2019
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